隐私政策
更新日期:2026-08-05
南京寻木智能科技有限公司(以下简称「我们」)深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本政策适用于您通过寻木智能官方网站(www.xunmuiot.com,以下简称「本网站」)及我们提供的智慧园林、智慧景区等相关产品与服务时,我们对您个人信息的收集、使用、存储与保护。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们将事先征得您的同意。
- 官网浏览:当您访问本网站时,我们可能自动收集设备信息、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录等日志信息,用于保障网站安全稳定运行、优化访问体验及进行统计分析。
- 预约演示:当您填写「预约演示」表单时,我们会收集您主动提供的姓名、手机号、职务、单位名称及留言内容,用于商务联系、产品演示安排及客户服务。
- 产品与服务使用:当您使用我们提供的智慧园林、智慧景区等软件平台或移动端应用时,我们可能根据业务需要收集账号信息、联系方式、组织信息及与产品功能相关的业务数据,具体以各产品用户协议及说明为准。
- 客服与沟通:当您通过电话、邮箱或其他方式联系我们时,我们可能保存您的联系方式及沟通记录,以便回应您的咨询或投诉。
二、我们如何使用 Cookie 及同类技术
为确保网站正常运转、记住您的偏好设置或进行访问统计,我们可能在您的设备上存储 Cookie 或同类技术。您可根据浏览器设置拒绝或管理 Cookie,但部分功能可能因此无法正常使用。
我们可能使用第三方统计服务(如网站访问分析工具)了解网站使用情况,该类服务可能通过 Cookie 收集匿名化或去标识化的访问数据,不会直接识别您的个人身份。
三、我们如何共享、转让与公开披露个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:
- 事先获得您的明确同意或授权;
- 根据法律法规、诉讼、仲裁或有权机关依法提出的要求;
- 为履行与您之间的合同或提供服务所必需,例如委托第三方进行数据存储、短信通知或系统运维(我们将要求受托方遵守保密义务并采取安全措施);
- 在合并、收购、资产转让等交易中,如涉及个人信息转移,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。我们亦不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非符合上述情形。
四、我们如何存储与保护个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,原则上存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将依法履行相应手续并征得您的同意。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定或您另行同意的除外。
我们已采取符合业界标准的安全防护措施,包括访问控制、传输加密、安全审计等,防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改或丢失。
尽管已采取合理措施,互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您并向有关主管部门报告。
五、您的权利
按照中国相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查阅、复制:您有权查阅、复制我们持有的您的个人信息;
- 更正、补充:当您发现信息有误或不完整时,可要求我们更正或补充;
- 删除:在法定情形下,您可要求我们删除相关个人信息;
- 撤回同意:您可撤回此前对个人信息处理的同意,但不影响撤回前基于同意已进行的处理;
- 注销账号:如您使用我们的产品账号,可按照产品内指引或联系我们申请注销;
- 投诉举报:如您认为我们的处理损害您的合法权益,可向网信、电信、公安等监管部门投诉,或通过本政策载明的方式联系我们。
为保障安全,我们可能在处理您的请求前验证您的身份。我们将在合理期限内回复您的请求。
六、未成年人保护
我们的网站与产品主要面向企业用户及成年人。若您为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用我们的服务或提供个人信息。
若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们可能适时修订本政策。更新后,我们将在本页面发布最新版本并注明生效日期。对于重大变更,我们将通过网站公告等适当方式提醒您。
若您继续使用我们的服务,即表示您同意受修订后的政策约束。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:南京寻木智能科技有限公司
- 联系地址:南京市雨花台区铁心桥江泉路26号铁心数创中心409室
- 电子邮箱:xiongjiaxiang@xunmuiot.com
- 联系电话:18963606987
我们将在收到您的请求后,于 15 个工作日内予以回复。